Rujukan Laman

Syarat Penggunaan bep20 Yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan bep20 apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran TempatanHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Diliputi Oleh Terma Ini

bep20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui platform bep20, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta penggunaan semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia. Perjanjian ini hanya berkuat kuasa di wilayah yang disokong dan di

1
mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. bep20 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai diberikan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima versi yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya meneruskan penggunaan
2
perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, ketidakjelasan atau aduan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan bep20 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun dan syarat penggunaan platform. Sambungkan diri anda melalui ikon sembang di sudut bawah halaman.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permintaan penjelasan polisi melalui e-mel kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat bantuan bep20 mengandungi dokumen terma yang dikemaskini serta soalan lazim berkaitan syarat penggunaan, polisi pembayaran dan hak pengguna yang boleh anda rujuk.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Anda

bep20 mengendalikan maklumat akaun anda dengan menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda kekal selamat.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disulitkan dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

Platform bep20 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan keutamaan log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun bep20 anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay serta pengeluaran, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Siapa Yang Bertanggungjawab

bep20 melalui bep20.my bertindak sebagai pengawal data untuk semua maklumat yang dikumpulkan. Sebarang permintaan berkaitan data peribadi perlu diajukan terus kepada pasukan perlindungan data kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada terma akaun atau menarik diri daripada sebarang perkhidmatan tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan sertakan butiran akaun yang disahkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna bep20 berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun bep20 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami buat pertama kali. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

bep20 akan memberikan notis yang sewajarnya melalui platform atau e-mel yang berdaftar sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan menanyakan cara data anda digunakan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk sebarang permintaan berkaitan hak ini.

Semua deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang dinyatakan di sini serta terma penyedia pembayaran masing-masing. bep20 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga.

bep20 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat ini, termasuk aktiviti penipuan atau penggunaan platform di luar wilayah yang disokong. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar jika tindakan sedemikian diambil.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah dan tidak melanggar terma, baki wang anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan. Proses ini memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran diluluskan.

Versi terkini terma dan syarat bep20 sentiasa tersedia di halaman ini pada bep20.my. Tarikh kemaskini terakhir akan dipaparkan di bahagian bawah dokumen ini untuk rujukan anda.

Syarat Penggunaan bep20 Yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Anda

Penyulitan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Bertanggungjawab

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Adakah bep20 boleh mengubah terma tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna bep20 di Malaysia?

04 Bagaimana terma ini meliputi transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX?

05 Bolehkah akaun saya digantung atau ditutup?

06 Apakah yang berlaku pada baki wang saya jika akaun ditutup?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terma yang terkini?

Halaman Berkaitan