Rujukan Laman

Bagaimana bep20 Melindungi Data Peribadi Anda

Di bep20, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DienkripsiAkses TerkawalHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatBoleh Dikemaskini

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Simpan dan Gunakan

bep20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan meningkatkan pengalaman akaun anda di wilayah yang

1
disokong. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan akses yang dibataskan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap permintaan yang diterima dari Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata. Tersedia pada waktu operasi kami untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data anda. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman bep20.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara bep20 Menjaga Keselamatan Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Daripada cara kuki diuruskan hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun, setiap langkah direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan hanya…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan di laman web kami.

Penyulitan Akaun

Semua data sensitif, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran Touch 'n Go serta FPX, disulitkan menggunakan piawaian AES-256. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun jika data tersebut dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan bep20 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang akan dibenarkan melihatnya. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas ia ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Notis Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda serta notis yang dipaparkan pada halaman log masuk bep20 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi bep20

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengendalian data akaun.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti GrabPay dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau menggunakan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh menghantar permintaan rasmi melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang tempatan di Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam beserta sebabnya.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan akaun anda beroperasi dengan betul, serta kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui panel keutamaan yang tersedia di laman web kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui saluran terenkripsi. bep20 tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda — hanya token transaksi yang disimpan dalam sistem kami.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah tempoh berkenaan tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Bagaimana bep20 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara bep20 Menjaga Keselamatan Data Anda

Pengurusan Kuki

Penyulitan Akaun

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Notis Perubahan Dasar

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi bep20

01 Apakah jenis data peribadi yang bep20 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah bep20 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta untuk melihat data peribadi yang bep20 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta bep20 untuk memadam data peribadi saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh bep20 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana bep20 melindungi data pembayaran saya apabila saya menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow?

07 Berapa lama bep20 akan menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan